אישה זו בת 28 מנהלת פלטפורמה לבריאות הנפש לטיפול מיוחד ב 300 ₪ בלבד

סבירות תמיד הייתה אתגר בכל הנוגע לפנייה לטיפול בבעיות נפשיות

בעיות בריאות הנפש עלו על רקע מגפת הקורונה. (מקור: Getty Images)

בשנת 2018, קניקה אגארוואל, יזמית הודית שבסיסה מסינגפור, מיהרה לבית החולים כשהיא חושדת שיש לה התקף לב. התברר כי מדובר בהתקף חרדה במקום. כשביקשה עזרה, הבינה בת ה -28 את המחסור החריף בטיפול נפשי מיוחד ובמחיר סביר בהודו, והניעה אותה להקים מיזם משלה בשם MindPeers, פלטפורמה המתאימה אנשים למטפלים מיוחדים ומוסמכים במחיר של 300 ₪ בלבד לכל מוֹשָׁב.

באינטראקציה בדוא'ל דיברה אגרוול על הסטיגמה המתמשכת סביב בריאות הנפש, חשיבותו של טיפול במחיר סביר והחזון שלה לנרמל שיחות סביב הנושא.

כיצד שואפת MindPeers לתרום בתחום בריאות הנפש?

MindPeers נוסדה בינואר 2020 בניו דלהי עם חזון פשוט להפוך את הבריאות הנפשית, במיוחד הטיפול, לזולה, נגישה ובעיקר איכותית לצרכנים וארגונים. החל מאבחון עצמך בזמן אמת ועד לקבלת מטפל מוסמך ומומחה מתאים לצרכיך, יש לנו פלטפורמת בריאות נפשית מקצה לקצה. מלבד התערבות אנושית, הפלטפורמה הטכנולוגית שלנו נותנת טכניקות/המלצות טיפוליות בהתאמה אישית לטווח הארוך כדי לעזור לאדם בטיפול עצמי, כך שיוכלו לטפל באופן עצמאי ברווחתם הנפשית לכל החיים. יש לנו גם את תוכנית הסיוע הראשונה לעובדים מבוססת מדע המסייעת הן לתאגידים והן לבתי ספר בטיפול בבריאות הנפש ברמת המאקרו.

נלחמת בעצמך בבעיות נפשיות ...

אני יזם סדרתי. למרות ההצלחה וההיקף של החברה הראשונה שהקמתי, עברתי את הצד האפל של בריאות הנפש. בחיפוש אחר הצמיחה של העסק שלי, עבדתי על עצמי במידה שהתחלתי לקבל התקפי חרדה וחרדה באופן קבוע בשנת 2017. בהיותי אינדיאני מבוסס מסינגפור, רציתי לפנות לטיפול אצל מישהו בהודו, שיבין את בדידותי ואת הרגשות טובים יותר, אבל כל התהליך של מציאת מישהו טוב שיכול להתאים לדרישות שלי היה פשוט כל כך קשה. בראש ובראשונה, כל כך הרבה התבקשתי לשתוק בגלל הסטיגמה. בחרתי לעשות את ההפך והחלטתי שביום שהחברה הראשונה שלי תגיע לאבני הדרך שהצבתי לה, אשיק את החברה השנייה שלי בתחום זה. לעולם לא הייתי מאחל לאף אחד בעולם הזה לעבור את מה שחוויתי מכיוון שחיווט מחדש של המוח שלנו כדי להרגיש טוב יותר הוא תהליך מרתיע בהשוואה לטיפול בגופך.

האם אתה חושב שהמחיר הנגיש הוא אתגר בכל הנוגע לפנייה לטיפול בבעיות נפשיות?

בהחלט, המחיר הזול תמיד היה אתגר בכל הנוגע לפנייה לטיפול בבעיות נפשיות. להציע בריאות נפש במחיר סביר היה משהו חובה בשבילי כי אני באמת רוצה שאנשים יבינו מה שירותי בריאות הנפש יכולים לעשות עבורם. זו בעיה של תרנגולת וביצה, כי אם הטיפול ימשיך להיות יקר ללא תוצאות מבטיחות, אף אחד לא יאמין לתוצאות שלו כי אנשים יפחדו לנסות את זה. אבל אם נשחרר את המגמה הזו של מתן טיפול איכותי במחיר משתלם, הוא יהיה נגיש יותר ויסייע לאנשים לחוות את הפלאים שהוא יכול לעשות. ברגע שבריאות הנפש תהפוך למיינסטרים כמו שירותי בריאות גופניים, אז המחיר לא יעלה בספק כיוון שזה ייראה כחלק בלתי נפרד מהחיים הבריאים ההוליסטיים.

הביקוש במהלך הנעילה גדל עבורנו ב -154 אחוזים ממון, ואחרי הנעילה ראינו עלייה של 85 אחוזים ממון, אומרת קאניקה אגארוואל. (צילום: מידע על יחסי ציבור)

איך התחברת למטפלים?

לא היה קשה להזמין אנשי מקצוע בתחום בריאות הנפש, אך מה שקשה הוא למצוא אנשי מקצוע מיוחדים ורלוונטיים. אין לנו מקום לספק פתרון וניל אלא להבטיח התאמה איכותית ומדויקת של מטפלים כך שתוכל לבצע קנה מידה ולייצר החזר ROI. תהליך הגיוס שלנו הוא קפדני, אך מטפלים שממש מתלהבים מהתחום הזה קיבלו בברכה את החזון שלנו ומעריכים את מערכת הפיקוח וההדרכה שיש לנו, שעוזרת להם להגדיל את מערך המיומנויות שלהם.

צפה בפוסט זה באינסטגרם

עבודה מהבית מלחיצה הרבה יותר ממה שאנחנו יכולים לדמיין, האם אתה דואג לעצמך? . . . #MindKiBaat #workfromhome

פוסט משותף על ידי MindPeers (@ mindpeers.co) ב- 23 ביולי 2020 בשעה 10:33 PDT

איזו תגובה קיבלה MindPeers? מי האנשים שהכי מחפשים התייעצות?

ישנם יותר מ -2,000 לקוחות ייחודיים בכל חודש וכ -14 לקוחות עסקיים ועובדיהם כרגע.

מגמות שנצפו:

1. רוב הלקוחות שלנו הם בגילאי 18-30 עם נשים דמוגרפיות דומיננטיות.

2. בדידות, חרדה עקב קריירה ומערכות יחסים/זוגיות, טראומות ילדות הן שלושת הנושאים הראשונים שאנשים מחפשים טיפול עבורם.

האם היו יותר שאילתות במהלך הנעילה של וירוס הקורונה? מהן הנושאים העיקריים שאנשים מתמודדים איתם?

הביקוש במהלך הנעילה גדל עבורנו ב -154 % MoM, ולאחר הנעילה ראינו עלייה של 85 % MoM. מגבלות פיזיות ובידוד חברתי העמידו את המוח במבחן אשר סוף סוף עודד את הרוב לשבור את הסטיגמה ולהגיע לטיפול ותמיכה הקשורים בנושאים נפשיים.

סוגיות עיקריות שעלו במהלך COVID-19 היו:

* התעללות במשפחה נושאים הקשורים לטראומה, דימוי עצמי, דימוי גוף

*חרדה עקב בידוד חברתי, מתח ואי ודאות עתידית

* חרדה עקב חוסר יכולת לנהל את העבודה והבית

*הפרעות שינה

צפה בפוסט זה באינסטגרם

מכיוון שרבים מאיתנו תוהים כיצד למצוא את ההתאמה 'הנכונה', ריכזנו מדריך שימושי! . . . . . #MindKiBaat

פוסט משותף על ידי MindPeers (@mindpeers.co) ב- 16 ביולי 2020 בשעה 6:29 בבוקר PDT

אתה משתף פעולה גם עם בתי ספר ותאגידים. ספר לנו עוד.

תהליך החשיבה של בתי ספר ותאגידים השתנה לפני ואחרי COVID-19. בהתחשב בתרחיש הנוכחי, הם הפכו מקובלים יותר ומבינים את חשיבות הבריאות הנפשית ואת התפקיד שהיא ממלאת במיוחד כדי לשמור על עובדים פרודוקטיביים ואנרגטיים. אנו פועלים לקראת קביעת יעדי בריאות הנפש והכי חשוב מונע ROI כך שימצא מקום קבוע בסדר היום של בריאות העובדים. ההצעה ההוליסטית שלנו כוללת פתרונות ברמת שירות כמו סדנאות, ערכות כלים מותאמות אישית, התערבויות טיפוליות וכו ', וברמת הפלטפורמה, אנו מספקים תובנות מאקרו על הארגון הכולל בתחום הבריאות, מדד הפרודוקטיביות וכן מדדים אחרים הקובעים את הצלחת עובדיו.

מהם האתגרים שאנשים בהודו מתמודדים בדרך כלל כשזה מגיע לבריאות הנפש?

ישנם שלושה אתגרים פשוטים:

חוסר מודעות לבריאות הנפש: לעתים קרובות כאבים בחזה, התקפי חרדה , כאבי גוף, קוצר נשימה מתבלבלים עם בעיות בריאות פיזיות. בעיקר בגלל הסטיגמה, הרוב אינם מודעים לביטויים של הפרעות בריאות הנפש.

פרי שרון לעומת אפרסמון

מחסור בשירותים איכותיים: אחד יכול לעבור חרדה קלינית אך בסופו של דבר פנה לפסיכולוג ייעוץ המתמחה בדיכאון. קיים פער עצום בהבנת מדוע וכיצד לבחור את המטפל הנכון לעצמו. Gaslighting הוא נושא משמעותי נוסף שמוסיף דלק לבעיה שכבר קיימת של חוסר האיכות.

סטִיגמָה: זה עדיין נשאר מושרש עמוק. במיוחד תהליך המחשבה שחייב להיות משהו לא בסדר במוח שלך כדי לפנות לטיפול צריך להשתנות. ללכת לטיפול רק כדי לפרוק או לקבל בהירות מחשבות באופן קבוע צריך לנרמל גם.

המאמר לעיל מיועד למטרות מידע בלבד ואינו מהווה תחליף לייעוץ רפואי מקצועי. פנה תמיד להנחיית הרופא או גורם רפואי מוסמך אחר בכל שאלה שיש לך בנוגע לבריאותך או למצב רפואי.