Sunali Aggarwal ו- Aditi Gupta בנו את As You Are (AYA), אפליקציית רשת חברתית וכרטיסים ביתית במיוחד לקהילת הלהט'ב+ ההודית. אפליקציות ההיכרויות הבודדות הפופולריות בקרב קהילת LGBTQ+ בהודו - כולל גרינדר, רומיאו, טינדר, OkCupid ודלתא - או פונות לחלק מסוים בקהילה או שפתוחות לכולם, ללא קשר לכיוון או העדפותיו של אדם.
כדי למלא את הפער הזה, שתי נשים - סונאלי אגרוואר ועדיטי גופטה - בנו את As You Are (AYA), אפליקציית רשתות חברתיות וכרויות ביתיות במיוחד להודיות. קהילת LGBTQ+ . המטרה היא להציע אזור ללא לחץ ומרחב בטוח לאנשים לשמור על זהותם חסויה וליצור קשרים בו זמנית. במשך קרוב לשני עשורים, הצמד עבד בשיתוף פעולה הדוק עם חברות הזנק שונות. בעוד שאגארוול, שבסיסה בחאנדיגארה, ייסדה את Mobikwik בשנת 2009, גופטה, שבסיסה במומבאי, עבדה עם בעלה כדי לבנות סטארט-אפ בייבוא מזון. קטעים מתוך ראיון עם השניים:
מה היה הרעיון מאחורי יצירת האפליקציה?
לאחר שנפגע סעיף 377, הבנו כיצד אין פלטפורמות להיפגש עם אנשים. קראנו סקר שרק שישה אחוזים מאלה שנמצאים ב קהילת LGBTQ+ (בהודו) יצאו מהארון - ברשתות החברתיות ובאופן אישי לבני גילם. רצינו ליצור מרחב שבו אפילו האנשים הסגורים יכולים לתקשר אחד עם השני, ולבחור להיות אנונימיים עד שירצו. זו גם יכולה להיות הזדמנות עבורם לצאת החוצה - במיוחד אלה שאין להם מספיק אנשים לפנות אליהם ולדבר איתם.
האם יש בעיות ביישומי ההיכרויות הקיימים?
ישנן בעיות רבות באפליקציות הכרויות קיימות. קודם כל, הם מעוצבים על פי קווי אפליקציות היכרויות ישרות ו -99 אחוזים מהם אינם מהודו. בהקשר ההודי, אפליקציות צריכות להיות בעלות תהליך אימות חזק יותר. בהרבה נשים מוזרות היכרויות אפליקציות, תראה פרופילים רבים של גברים (לא טרנס), וזה מראה בבירור שאף אחד לא מאמת פרופילים. אפליקציות אחרות מניחות שאנשים מוכנים לצאת החוצה, והם מדגישים יותר תמונות מאשר תוכן. אנו, לעומת זאת, מבינים שאנשים אינם מוכנים לצאת וצריכים את האמון שיבנה לפני שהם חושפים את זהותם. מכאן שהשארנו את הבחירה הזו בידי המשתמשים שלנו.
באיזו תדירות אתה משקה קקטוס
האם להיות אפליקציה הודית משפיע גם על הגישה שלך?
אנו לא שמים דגש על מתן תמונה. היינו מאוד סקפטיים לגבי זה, אבל קיבלנו תגובה טובה מאוד. הקהילה רוצה ליצור קשר עם עוד אנשים שהם כמוהם ולמצוא נחמה בשיחה עם אחרים שעוברים את אותם נושאים. יש לנו תהליך אימות חזק כך שנוכל לסנן פרופילים מזויפים או זבל די מוקדם. בעתיד, אנו עשויים לבקש מהחברים להעלות תמונה אך עדיין נרצה שאנשים ידברו על עצמם. אנחנו רוצים לשנות את נקודת המבט של להט'ב+ היכרויות מחיבורים למערכות יחסים רציניות. בתרחיש ההודי, אנו כבר עובדים על הכללת שפות אזוריות מכיוון שאנגלית אינה השפה הראשונה להרבה אנשים.
האפליקציה בת החודשיים רואה כ 50 עד 60 הרשמות על בסיס יומי. כיצד מסננים ומאמתים משתמשים?
כאשר הם נכנסים, עליהם לספק את הדוא'ל שלהם ואת מספר הטלפון. אנו מבקשים מאנשים להעלות סלפי לאימות. זה לא מופיע בפרופיל, זה רק בשבילנו. לאחר שהם מפרסמים סלפי, הם נשאלים לגבי הכיוון שלהם, ולאחר מכן אנו בודקים אם הפרופיל אמיתי או לא.
מכיוון שמגדר מאוד זורם באופיו, כמה אפשרויות יש בקטע ההתמצאות לאנשים להזדהות איתם?
כרגע, נתנו להם אפשרויות מוגבלות מאוד. אך אנו מבינים את הרגישות של היבט זה, ונכלול יותר בעתיד.
איך הייתה התגובה עד עכשיו?
אנחנו בני כחודשיים ורואים בערך 50 עד 60 הרשמות על בסיס יומי, וזה טוב מכיוון שלא עשינו שום שיווק. אנו מתמקדים יותר באינטראקציה עם המשתמשים ונותנים להם כלים נוספים להתקשר זה עם זה. אנו גם לומדים ומאלתרים מהמשוב. לדוגמה, השאלות שלנו למשתמשים לגבי יצירת הפרופילים שלהם היו מאוד מסודרות, לא היו אזורי טקסט פתוחים. כשאנשים אמרו שהם צריכים יותר מקום להביע את עצמם, עשינו את השינוי הזה.
זחל שעיר שחור וצהוב
איך אנשים נותנים משוב?
קבלת משוב אינה קלה כל כך מכיוון שאם המשתמשים יסקרו בחנות Google Play, זה ימסור את זהותם. אבל רבים כתבו לנו באמצעות צ'אט אישי ברשתות החברתיות. הצגנו כעת את תמיכת AYA בתוך האפליקציה, כל חבר יכול לפנות אלינו ולדבר איתנו. אנו מקבלים משוב מדהים ואנו עובדים על דברים חדשים כל יום.