שוש, המטפלת כאן: יד עוזרת בטיסות ארוכות

זוג ידיים נוספות בטיסות ארוכות לילדים צעירים.

יד עוזרת: מטפלות מטפלות יכולות להיות ברכה להורים עייפים בטיסות ארוכות. (מקור: Etihad Airways)

אחת הסיכויים המפחידים ביותר עבור משפחות רבות עם ילדים קטנים היא כיצד להתמודד עם נסיעות מטוסים ארוכות בזמן נסיעה. עם זאת, לא רבים יודעים שכבר יש עזרה בהישג יד - המטפלת המעופפת. והחלק הטוב ביותר: השירות מגיע ללא תשלום נוסף וכולל משימות מגוונות כמו חימום בקבוקי חלב, קריאה לילדים, הכנת מטוסי אוריגמי, הוצאת קסמים ואפילו ציור פנים על הסיפון!

עצים שגדלים באקלים מדברי

חברת Etihad Airways הייתה הראשונה שהציגה את הרעיון בשנת 2013. במהלך השנים האחרונות הצטרפו למערכה כמה חברות תעופה נוספות כמו אמירויות וגולף אייר, שטסות למרחקים ארוכים לאירופה ולאמריקה מאזור המפרץ. מטפלת אחת או שתיים אמורות להיות נוכחות בכל טיסותיהן לטווח הארוך, שאורכו טכנית שש שעות או יותר. מעניין לציין כי צוות המטפלות של את'אד, שהפך לכעת 700 איש, הוכשרו כולן באותה מכללה שבה למדה המטפלת של הנסיך הבריטי מריה בוראלו את החבלים-מכללת נורלנד, באת ', בריטניה. וולטר אשלי מיי, מטפלת שנתקלתי בה בטיסה שנערכה לאחרונה מאבו דאבי לניו יורק, אומרת כי המטפלות באוויר הן בעצם צוות תא נוסעים מאומן, שמעבר לספק את כל השירותים שהוזכרו לעיל, אמור לטפל גם בתינוקות כאשר ההורים הולכים לשירותים, ואפילו מסייעים בהחלפת חיתולים. מודול ההכשרה שלהם כולל קורס בפסיכולוגיה וסוציולוגיה של ילדים, המאפשר להם לזהות סוגים שונים של התנהגות ושלבי התפתחות שילדים עוברים. מאז שהושקה התוכנית, הוכשרו 2,138 מטפלות מעופפות ב -112 קורסים. הרבה מהפעילויות מתוכננות סביב הסחת דעת ועיסוק ילדים ככל האפשר. זה לא שניתנת לנו תבנית; למעשה, אנו מעודדים להכניס את היצירתיות שלנו לתפקיד, אומרת מיי, שיש לה ניסיון של שנתיים מאחוריה. אם שום דבר אחר לא עוזר, כל מטפלת מעופפת מצוידת בשקית משחקים ופעילויות בכדי להעסיק את הילדים, היא אומרת. מיי מאשרת גם כי השירות מורחב לכל הכיתות במטוס, לא רק לעלוני המחלקה הראשונה ומחלקת העסקים. בכל טיסה למרחקים ארוכים יש לפחות מטפלת אחת על הסיפון. אין כל עלות, ואין צורך להזמין מקום מראש. בכל טיסה המטפלת עוברת במטוס כדי להזדהות בפני הורים עם ילדים קטנים. היא יכולה אפילו להתמודד עם כל סוג חירום כשהתינוק על הסיפון, היא מוסיפה.